La organización cuenta con un mapa de procesos que refleja la interacción entre las diferentes áreas tanto asistenciales como administrativas con el fin de prestar el mejor servicio a nuestros pacientes y sus familias.
Estos se dividen en tres niveles; los procesos estratégicos, los misionales y los de apoyo. Para un total de 14 procesos y 50 subprocesos. Cada uno de estos procesos cuentan con una caracterización, en la que se presentan las actividades que se realizan, los recursos que requieren, las salidas o resultados de estas actividades y para quien va dirigido.
