PREGUNTAS FRECUENTES

* HOSPITALLIZACIÓN (Tercer y Quinto Piso) Lunes a Domingo De 8:30am a 4:00pm.
* UCI Lunes a DomingoDe 10:00am a 11:00am y de 3:00pm a 4:00pm Dos (2) visitas diarias por paciente. Solo una persona a la vez.
Tiene un valor máximo de 800 salarios diarios mínimos legales vigentes equivalentes a $ 20.833.120 pesos. (Lea: Manual Tarifario SOAT sector salud)
Incluye desde gastos médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y hospitalarios por lesiones, que deben ser cubiertos integralmente por la empresa de seguros, desde el momento en que ocurra el accidente hasta agotar el tope SOAT
Una vez se cumpla el cupo del SOAT su atención continuará a través de su EPS; nuestra institución está en disposición de continuar con su atención con previa autorización de la EPS.
* Programar Cita al Celular 317 3774156, según criterio medico post-operatorio.
* Tener disponibilidad SOAT.
* No apoyar la extremidad hasta que el medico lo ordene.
* No aplicar ningún tipo crema o ungüento, agua de hierbas, entre otros sin ser autorizado por el médico.
* Si es necesario un cambio o remplazo de material de osteosíntesis, se recomienda tener en cuenta las referencias y marca de la casa comercial de dicho material, nuestra institución le brindará la información a través del correo: coor.atencionalusuario@medicalproinfo.com.co
* Sede Santa Juliana Ubicada en calle 1d n. 17ª -35 Barrio Eduardo Santos Lunes a Miércoles De 8:00am a 10:00am
* No se requiere cita
* Después del procedimiento quirúrgico, el tiempo para el retiro de puntos debe ser a criterio médico.
* Ventanilla Única de Correspondencia de Clínica Medical.
* En la recepción de la Sede Santa Juliana.
* A través de nuestra página web www.clinicamedical.com.co (La entrega se realizará personalmente).
* En nuestra Clínica Medical (Ventanilla Única de Correspondencia)
* En la Sede Santa Juliana (Recepción)
* A través de los auxiliares de enfermería de la sala de egreso
* Se debe verificar: – Paquete SOAT – Resumen de Atención – Imágenes Diagnósticas – Información en físico acerca de las recomendaciones y síntomas de Alarma, incapacidad, órdenes médicas y órdenes de medicamentos.
Todas las consultas de la Clínica, que el usuario requiera y necesite, hasta agotar disponibilidad SOAT o que autorice la EPS.
* Para citas de consulta externa debe comunicarse al teléfono 3173774156
* Para información de procedimientos clínicos al teléfono 7442565 ext. 112
* Para mayor información acercarse a nuestras instalaciones:
– Sede Principal Kennedy: Calle 36 Sur # 77 – 33.
– Sede Santa Juliana: Calle 1D # 17ª – 35. Br. Eduardo Santos
– Accediendo a nuestra página web www.clinicamedical.com.co
* De lunes a viernes de 7:00am a 7:00pm al teléfono 3173774156
* A través de nuestra página web si es el primer control post-quirúrgico.
* En el siguiente link de la página web de la clínica: www.clinicamedical.com.co
* Radicando el siguiente formulario en el área de ventanilla única de correspondencia de la Clínica Medical.
* Tiempo de Entrega: 10 días hábiles

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