Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son nuestros horarios de visitas?

1.Hospitalización (Sede Principal y Sede Santa Juliana)
Todos los días
De 8:30am a 4:00pm.
Tres (3) visitantes diarios por paciente. Solo una persona a la vez.

2.UCI (Sede principal)
Todos los días
De 10:00am a 11:00am y de 3:00pm a 4:00pm
Dos (2) visitas diarias por paciente. Solo una persona a la vez.

Preguntas frecuentes unidad de urgencias

¿Cómo es el proceso de atención en la unidad de urgencias?

El servicio de urgencias de Clínica Medical es un área destinada a la atención integral de los usuarios que ingresan a la institución. Está conformada por un grupo de especialistas de las diferentes disciplinas con permanencia de 24 horas, en conjunto con médicos generales y profesionales en enfermería le brindarán una atención rápida y oportuna.

Una vez ingrese al servicio, se realizará una clasificación de Triage y en forma simultánea obtendrá atención médica. Las atenciones de urgencias se clasificarán en:

Triage 1

Requiere atención inmediata. La condición clínica del paciente representa un riesgo vital y necesita maniobras de reanimación por su compromiso ventilatorio, respiratorio, hemodinámico o neurológico, pérdida de miembro, órgano u otras condiciones que por norma exijan atención inmediata.

Tiempo de espera: Inmediata

Triage 2

La condición clínica del paciente puede evolucionar hacia un rápido deterioro o a su muerte, incrementa el riesgo para la pérdida de un miembro u órgano, por lo tanto, requiere una atención que no debe superar los treinta (30) minutos. La presencia de un dolor extremo de acuerdo con el sistema de clasificación usado debe ser considerada como un criterio.

Tiempo de espera: 30 minutos.

Triage 3

La condición clínica del paciente requiere de medidas diagnósticas y terapéuticas en urgencias. Son aquellos pacientes que necesitan un examen complementario o un tratamiento rápido, dado que se encuentran estables desde el punto de vista fisiológico aunque su situación puede empeorar si no se actúa.

Tiempo de espera: entre 30 minutos y 2 horas.

Triage 4

El paciente presenta condiciones médicas que no comprometen su estado general, ni representa un riesgo evidente para la vida, pérdida de miembro u órgano. No obstante, existen riesgos de complicación o secuelas de la enfermedad o lesión si no recibe la atención correspondiente.

Tiempo de espera: entre 2 horas a 4 horas.

Triage 5

El paciente presenta una condición clínica relacionada con problemas agudos o crónicos sin evidencia de deterioro que comprometa el estado general del paciente y no representa un riesgo evidente para la vida o la funcionalidad de algún miembro u órgano. Si es el caso será remitido a su EPS.

Tiempo de espera: entre 4 horas a 6 horas.